UKK
Usein kysytyt kysymykset
SIVUT PÄIVITTYVÄT
Ennen yhteydenottoasi voit tarkistaa löydätkö vastauksen kysymykseen täältä. Mikäli tarvitset lisätietoa, vastaamme mielellämme!
Onko Nuijamies esteetön? Miten pyörätuolilla, rollaattorilla yms. liikkuvia autetaan?
Nuijamies ei ole esteetön. Nuijamies on alkuperäisessä 1950-luvun asussaan ja suojeltu rakennus, joka aiheuttaa haasteita tilan remontille ja ratkaisuille. Pyörätuolilla ja muilla apuvälineillä liikkuvat autetaan saliin, johon on matalat, hieman kaarevat kiviportaat. Liikuntarajoitteiset saavat tuoda avustajan maksutta tapahtumiin ja henkilökuntamme auttaa mielellään. Lähes jokaisessa tapahtumassamme on liikuntarajoitteisia mukana, joten asia on järjestettävissä.
Nuijamiehessä ei ole inva-wc:tä, mutta yksi hieman leveämpi wc-tila on aulasta katsottuna vasemmanpuoleisessa wc:ssä. Alkuperäisiin wc-tiloihin on kapeat sisäänkäynnit. Wc:t ovat unisex-vessoja, joten voit valita wc-tilan vapaasti. Nuijamiehen edessä on kadun varrella invapysäköinnille varattu yksi paikka.
Lippukaupassa on lipputyyppi "pyörätuoli + avustaja", josta saamme tiedon iltaa varten ja varaudumme kantoavulla. Emme voi taata avustajalle varmaa paikkaa avustettavan vieressä.
Lippukaupassa oleva lipputyyppi "avustajaa tarvitseva + avustaja" kattaa esimerkiksi näkövammaiset tai muut EU:n Vammaiskortin haltijat. Avustajaa tarvitsevat voivat varata liput suoraan Livetosta, ja varaamme heille paikat läheltä ulko-ovia.
Kun Nuijamiehessä on käytössä numeroidun katsomon paikkalippujen varaus, voivat avustajaa tarvitsevat varata paikat itse järjestelmästä. Tällöin emme voi taata avustajalle paikkaa avustettavan vierestä.
Miten toimin tapahtuman peruuntuessa?
Liput ostetaan Liveton palvelun kautta, josta liput palautetaan Liveton palveluehtojen mukaisesti ilman palvelumaksuja, käsittelykuluja tai maksutapalisää. Tapahtuman peruuntuessa lippujen palautus ei vaadi asiakkailtamme toimia, vaan palautus tapahtuu automaattisesti.
Voiko lipun palauttaa, jos sairastun tai en muuten pääse keikalle?
Lipuilla ei ole palautusoikeutta. Kuluttajansuojalain mukaan etämyynnissä on 14 vrk palautusoikeus, mutta se ei koske vapaa-ajan tapahtumia, kun tapahtumalle on määritelty tietty päivä.
Onko Nuijamiehessä pysäköintitilaa asiakkaille?
Talvella Nuijamiehen edessä on muutama autopaikka. Kesäisin parkkipaikalla on terassi. Kadunvarret ovat maksullisia klo 8-18 ja lähellä on Pysäköintitalo P-City - Williparkki (Kirkkokatu 9, Lappeenranta).
Onko loppuunmyydyissä tapahtumissa silti ovimyyntiä?
Kun tapahtuma on ilmoitettu loppuunmyydyksi, se on silloin kokonaan loppuunmyyty. Tapahtumissa ei erikseen jätetä lippuja ovimyyntiin.
Mitä tarkoittaa tapahtumien ikärajamerkinnät?
K18/S on yleisin ikärajamerkintä, joka tarkoittaa sitä, että tapahtumassa on anniskelu, mutta alaikäiset ovat tervetulleita tapahtumaan. Alaikäisille on rajattu oma alue, jossa ei ole anniskelua ja tilaa valvotaan. Alaikäiset voivat mennä yksin tai huoltajiensa kanssa tälle alueelle, mutta huoltajakaan ei saa viedä alueelle alkoholia. Alaikäiset saavat rannekkeen tai muun merkinnän, jotta heidän liikkumistaan ja kulkuaan esim. wc-tiloihin voi valvoa anniskelulainsäädännön puitteissa.
Jos tapahtuman yhteydessä on pelkkä S-merkintä, koko sali on alkoholivapaata aluetta ja alkoholijuomia voi juoda vain aulan loungessa.
Jos tapahtuman yhteydessä on pelkkä K18-merkintä, koko sali on anniskelualuetta ja tapahtuma on vain täysi-ikäisille.
Onko Nuijamiehessä eteispalvelumaksua/narikkamaksua?
Nuijamiehessä on käytössä eteispalvelumaksu 2 €/asiakas, joka peritään ovella korttimaksulla tai tasarahalla kaikilta asiakkailtamme. Eteispalvelumaksu ei sisälly pääsylipun hintaan. Eteispalvelumaksulla katetaan eteishenkilökunta, sisäänkäynnin järjestelyt, turvapalvelut ja valvottu narikka. Eteispalvelumaksua ei jyvitetä lipun hintaan, koska Nuijamies ei myy lippuja itse. Jotta voimme pitää eteispalvelumaksun kohtuullisena, se maksetaan vasta tapahtumapäivänä ovella.
Mitä tarkoittaa "seisomakatsomo" lippujen yhteydessä. Onko Nuijamiehessä istuimia?
Salissa on edelleen tuttuun tapaan rajattu määrä kiinteitä penkkejä, mutta keikat myydään nimellä seisomakatsomo, jotta asiakkaamme eivät oleta kaikkien pääsevän istumaan tietyillä klubikeikoilla.
Jos tulet paikalle ajoissa, voit kuitenkin yrittää varmistaa itsellesi istumapaikan katsomosta. Ovet saliin avautuvat tuntia ennen keikan alkua.
Selkeät istumakeikat, kuten stand up -esitykset, myydään erikseen nimellä istumakatsomo, kun kaikille on oma istumapaikka. Istumakatsomo voi olla numeroimaton tai numeroitu, jolloin paikan voi varata lippukauppa Livetosta itse.
Jatkossa uudet keikkajulkaisut tulevat myyntiin niin, että lippukaupasta voi valita ja varata suoraan joko istumapaikan tai paikan seisomakatsomosta. Jo julkaistuihin keikkoihin emme valitettavasti pysty enää lisäämään katsomokarttaa.